Aviso de privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “Agencia Nuhma Sociedad por Acciones Simplificadas” con domicilio en Tabasco No. 175, Colonia Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, en lo sucesivo la “Nuhma”, pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Nuhma, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Participación en el Reto 21 con Splenda(R)
• Envío de información educativa, consejos, tips, recetas y rutinas, entre otros.
• Mantenerlo informado acerca de nuestros servicios o promociones, o las de nuestros clientes.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Whatsapp
• País de residencia

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales podrán ser transferidos a nuestros clientes y/o terceros, que de manera enunciativa mas no limitativa, podrían ser sociedades destinadas a proveer productos y servicios relacionados con la industria de la alimentación y la salud, para los fines expuestos en el presente aviso, en caso de ser necesario.

Si usted no manifiesta oposición para que sus datos personales sean transferidos, ya sea marcando el siguiente recuadro, o bien enviando un correo a pamela@nuhma.com.mx, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello:

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre a la siguiente dirección de correo electrónico:

pamela@nuhma.com.mx

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

• Nombre Teléfono Celular
• Correo electrónico
• Contenido o motivo de la solicitud y Firma

La respuesta a la solicitud se dará en 20 días hábiles y se comunicará a través de los siguiente correo electrónico:

pamela@nuhma.com.m

Los datos de contacto de la persona, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

• Nombre del responsable: Pamela Alejandra García Ruiz
• Teléfono: 55 2299 3544
• Correo electrónico: pamela@nuhma.com.mx

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre al siguiente correo electrónico:

pamela@nuhma.com.mx

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal.

En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en un plazo de 20 días hábiles.

Implementaremos medidas de seguridad que sean necesarias para guardar la confidencialidad de los datos personales y para proteger los datos personales contra daños y pérdidas o contra su uso o tratamiento no autorizado.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, mediante correo electrónico, en la página de internet de la Sociedad y/o mediante avisos impresos colocados en las oficinas del Departamento de Privacidad y en forma generalizada en las instalaciones de la Sociedad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de los siguientes correos electrónicos:

pamela@nuhma.com.mx

Términos y Condiciones

El presente documento contiene los términos y condiciones que establecen los lineamientos bajo los cuales se desarrollará y realizará el concurso/promoción denominado “RETO 21 CON SPLENDA®” (en lo sucesivo referido como el “Concurso” y/o el “Reto”).

I. PROMOTOR:

TC HEARTLAND MEXICO MANUFACTURA, S. DE R.L. DE C.V. (la “Sociedad”) con domicilio en Avenida Estado de México, S/N, San Mateo Cuautepec, Tultitlán, Estado de México, C.P. 54900", y con domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones y documentos el ubicado en Blvd. Tomás Fernández 7815, Suite 302, Col. Los Parques, Cd. Juárez, Chihuahua, México 32440.

II. INCENTIVOS:

• Veinte (20) kits y/o paquetes de productos de la Familia Splenda®. Cada uno de los kits y/o paquetes contendrá lo siguiente:
  • Una (1) caja de edulcorante de mesa en polvo con 1.2% de sucralosa 100 g – Splenda® endulzante;
  • Una (1) caja de edulcorante de mesa en polvo con 3.1% de stevia 80 g – Splenda® endulzante Stevia;
  • Una (1) caja de edulcorante de mesa en polvo con 1.1% de sucralosa y 1% de concentrado de fruta monje 100 g – Splenda® endulzante fruta del monje,
  • Una (1) bolsa de edulcorante de mesa granulado con 1.2% de sucralosa 275 g – Splenda® endulzante para repostería;
  • Una (1) bolsa de edulcorante de mesa en polvo con 1.5% de glicósidos de esteviol y 0.18% de sucralosa 175 g – Splenda endulzante Stevia,
  • Una (1) bolsa de edulcorante de mesa en polvo con 0.6% de sucralosa 175 g – Splenda® endulzante;
  • Una (1) bolsa de edulcorante de mesa en polvo con 0.6% de sucralosa y 0.5% de concentrado de fruta monje 175 g – Splenda® endulzante Monk Fruit;
  • Una (1) taza para café;
  • Una (1) cafetera italiana;
  • Un (1) termo para agua;
  • Un (1) kit o paquete de cinco (5) tazas medidoras; y
  • Un (1) paquete de ligas para hacer ejercicio.
• Cuatro (4) kits y/o paquetes de productos de la Familia Splenda®. Cada uno de los kits y/o paquetes contendrá lo siguiente:
  • Una (1) caja de edulcorante de mesa en polvo con 1.2% de sucralosa 100 g – Splenda® endulzante;
  • Una (1) caja de edulcorante de mesa en polvo con 3.1% de stevia 80 g – Splenda® endulzante Stevia;
  • Una (1) caja de edulcorante de mesa en polvo con 1.1% de sucralosa y 1% de concentrado de fruta monje 100 g – Splenda® endulzante fruta del monje,
  • Una (1) bolsa de edulcorante de mesa granulado con 1.2% de sucralosa 275 g – Splenda® endulzante para repostería;
  • Una (1) bolsa de edulcorante de mesa en polvo con 1.5% de glicósidos de esteviol y 0.18% de sucralosa 175 g – Splenda endulzante Stevia,
  • Una (1) bolsa de edulcorante de mesa en polvo con 0.6% de sucralosa 175 g – Splenda® endulzante;
  • Una (1) bolsa de edulcorante de mesa en polvo con 0.6% de sucralosa y 0.5% de concentrado de fruta monje 175 g – Splenda® endulzante Monk Fruit;
  • Una (1) taza para café;
  • Una (1) cafetera italiana; y
  • Un (1) kit o paquete de cinco (5) tazas medidoras.
• Dos (2) Kits Nespresso, que incluyen:
  • Una (1) cafetera Nespresso, Modelo Essenza Mini Intense Grey
  • Un (1) Aeroccino 3
  • Sesenta y cuatro (64) capsulas de café de regalo
• Dos (2) Kits Nespresso, que incluyen:
  • Una (1) cafetera Nespresso, Modelo Essenza Mini Piano Black

III. MECÁNICA DEL CONCURSO

Este es un concurso, que se desarrollará en las siguientes dos (2) fases:

Fase I – Registro de Participación

Para tener derecho a participar en el Concurso, los participantes deberán registrarse en la página durante el periodo de registro, el cual iniciará a partir de la 1:00 am del 30 de enero de 2023 y terminará a la 1:00 am del 5 de febrero 2023.

Fase II.A – El Reto

Una vez completada la Fase I del Concurso, a cada participante se le brindará un vínculo y/o link de acceso a uno de los dos (2) grupos de WhatsApp que serán habilitados (“Grupo A” y “Grupo B”) para llevar a cabo la Fase II.A y la Fase II.B del Concurso (en lo sucesivo la “Plataforma del Reto”). La asignación de participantes al Grupo A o al Grupo B se realizará conforme a las características y perfil de los participantes.

La Fase II.A del Concurso iniciará a la 12:00 am del 6 de febrero del 2023 y terminará a las 11:00 pm del 26 de febrero de 2023.

En la Plataforma del Reto, se compartirá a los participantes de cada grupo, de forma diaria, por 21 días, ciertos retos, consejos y/o tips preparados por nutriólogos, con el fin de que los participantes del Reto los lleven a cabo y lleven un estilo de vida más saludable y con ello mejorar sus hábitos alimenticios.

Como resultado de lo anterior, los participantes de cada grupo deberán compartir con fotos, videos y/o comentarios, sus recetas, consejos, tips, resultados y comentarios específicos sobre los consejos compartidos en el Reto.

La Fase II.A del Concurso tendrá un total de veinte (20) ganadores distribuidos de la siguiente manera:

Ganadores del Grupo A de la Plataforma del Reto

• Los primeros diez (10) ganadores del Grupo A de la Plataforma del Reto, serán aquellos que cumplan con los siguientes tres puntos:
  • Que participen diariamente, por 21 días, en todas las dinámicas de la Plataforma del Reto como se describe en esta Sección III;
  • Que sean de las primeras 10 personas del Grupo A de la Plataforma del Reto en enviar un video testimonial el 27 de febrero de 2023, a partir de las 12am, a la dirección de correo electrónico pamela@nuhma.com.mx., el cual deberá contener forzosamente la siguiente información
    • Nombre (solo nombre sin apellidos)
    • Explicar por qué se unió al Reto de 21 días con Splenda®
    • Qué cambio o cambios en sus hábitos logró durante el Reto y que aprendió durante este
    • Contar brevemente como Splenda® le ayudó a mejorar sus hábitos
    • Cuál fue el producto del portafolio de Splenda® que más utilizó y le gustó durante el Reto
  • Cumplan con todas las condiciones del Concurso descritas en la Sección IV siguiente.
    • En adición a lo anterior, al participante del Grupo A de la Plataforma del Reto, que sea considerado como el primero de los participantes del Grupo A en enviar su video testimonial (según se describió en el punto anterior) se hará acreedor a uno (1) de los incentivos descritos en la Sección II.C
    • Asimismo, al participante del Grupo A de la Plataforma del Reto, que sea considerado como el segundo de los participantes del Grupo A en enviar su video testimonial (según se describió anteriormente) se hará acreedor a uno (1) de los incentivos descritos en la Sección II.D

Ganadores del Grupo B de la Plataforma del Reto

• Los primeros diez (10) ganadores del Grupo B de la Plataforma del Reto, serán aquellos que cumplan con los siguientes tres puntos:
  • Que participen diariamente, por 21 días, en todas las dinámicas de la Plataforma del Reto como se describe en esta Sección III;
  • Que sean de las primeras 10 personas del Grupo B de la Plataforma del Reto en enviar un video testimonial el 27 de febrero de 2023, a partir de las 12am, a la dirección de correo electrónico pamela@nuhma.com.mx., el cual deberá contener forzosamente la siguiente información:
    • Nombre (solo nombre sin apellidos)
    • Explicar por qué se unió al Reto de 21 días con Splenda®
    • Qué cambio o cambios en sus hábitos logró durante el Reto y que aprendió durante este
    • Contar brevemente como Splenda® le ayudó a mejorar sus hábitos
    • Cuál fue el producto del portafolio de Splenda® que más utilizó y le gustó durante el Reto
  • Cumplan con todas las condiciones del Concurso descritas en la Sección IV siguiente.
• En adición a lo anterior, al participante del Grupo B de la Plataforma del Reto, que sea considerado como el primero de los participantes del Grupo B en enviar su video testimonial (según se describió en el punto anterior) se hará acreedor a uno (1) de los incentivos descritos en la Sección II.C
• Asimismo, al participante del Grupo B de la Plataforma del Reto, que sea considerado como el segundo de los participantes del Grupo B en enviar su video testimonial (según se describió anteriormente) se hará acreedor a uno (1) de los incentivos descritos en la Sección II.D

Fase II.B – La Receta Favorita

La Fase II.B del Concurso se realizará el 15 de febrero de 2023 (día 10 de la Fase II.A del Concurso) la cual consistirá en una dinámica en donde se invitará a los participantes del Grupo A y Grupo B de la Plataforma del Reto, a compartir su receta favorita hecha con algún producto Splenda®. La receta deberá ser compartida por los participantes en el grupo que les fue asignado en la Plataforma del Reto, de forma escrita y visible para todos los participantes del grupo, debiendo incluir de forma obligatoria una foto del platillo y/o bebida final resultado de la receta.

La Fase II.B del Concurso tendrá un total de cuatro (4) ganadores distribuidos de la siguiente manera: Dos (2) ganadores del Grupo A y dos (2) ganadores del Grupo B de la Plataforma del Reto. Cada uno de los ganadores se hará acreedor a uno de los cuatro (4) inventivos referidos en la Sección II.B.

Los dos (2) ganadores del Grupo A de la Fase II.B, serán los dos participantes cuyas recetas reciban más votos en el Grupo A de la Plataforma del Reto y los dos (2) ganadores del Grupo B de la Fase II.B, serán los dos participantes cuyas recetas reciban más votos en el Grupo B de la Plataforma del Reto.

Los votos serán otorgados por los mismos participantes de la Plataforma del Reto al poner o seleccionar en su receta favorita el emoji de la “manita” con pulgar arriba, es decir, mediante el siguiente símbolo: . Cada participante tendrá un (1) voto exclusivamente, y no podrá ser utilizado para votar por su propia receta, de lo contrario su voto será anulado.

Los participantes únicamente podrán votar hasta las 6:00 pm del 16 de febrero de 2023, es decir durante los siguientes 2 días después de que de inicio la Fase II.B del Concurso.

En caso de tener un empate entre varios participantes, se hará una encuesta dentro de la Plataforma del Reto para elegir a los dos ganadores.

IV. CONDICIONES DEL CONCURSO:

• Al participar en este Concurso, los participantes están de acuerdo en obligarse conforme a los presentes términos y condiciones y las decisiones de la Sociedad, y están de acuerdo en que las decisiones de la Sociedad son definitivas y obligatorias en todos sus aspectos y éstas no podrán ser impugnadas ni apeladas. Asimismo, los participantes aceptan que no tienen el derecho de recibir explicaciones sobre las decisiones adoptadas por la Sociedad en relación con el Concurso.
• La Sociedad estará autorizada por todos los participantes para llevar a cabo procesos de verificación de referencias e identificaciones, como parte del proceso de selección y cumplimiento, así como para descalificar a los usuarios/as que se detecten o aparenten ser “caza premios”. Esto no tendrá mayor límite que lo que sea razonable, según las circunstancias.
• La Sociedad estará autorizada por todos los participantes para para descalificar y sacar de la Plataforma del Reto a quien no cumpla con las siguientes reglas:
  • La Plataforma del Reto permanecerá abierta para la interacción de los participantes únicamente de lunes a domingo en un horario de 10:00 am a 7:00 pm
  • La resolución de cualquier duda y/o aclaración relacionada con el Reto se llevará a cabo únicamente en la Plataforma del Reto los días martes y jueves, en un horario de 4:00 pm a 5:00 pm para aquellos participantes asignados al Grupo A y en un horario de 5:00 pm a 6:00 pm para aquellos participantes asignados al Grupo B.
  • El respeto entre los participantes es primordial. No se permitirán comentarios discriminatorios, ofensivos o acosadores.
  • No compartir información personal de los demás miembros de la Plataforma del Reto sin su consentimiento.
  • No enviar mensajes cadenas o mensajes masivos.
  • No utilizar la Plataforma del Reto para fines comerciales, publicitarios o para promocionar productos o servicios.
  • No enviar contenido inapropiado, como imágenes o videos violentos, explícitos, políticos o religiosos.
  • Los miembros del grupo deben respetar las decisiones del administrador de la Plataforma del Reto en cuanto a la moderación del grupo.
• Los participantes reconocen y aceptan que todos los horarios señalados en los presentes términos y condiciones corresponden al horario de la Ciudad de México.
• Los participantes reconocen y aceptan que la Sociedad puede en cualquier momento dejar de llevar a cabo, total o parcialmente, el Concurso. Asimismo, La Sociedad estará autorizada para suspender de forma inmediata el Concurso, total o parcialmente, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar de los participantes o si se presentará alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito. En tal caso, se comunicará al público en general de los cambios a que haya lugar.
• Todos los participantes están de acuerdo y reconocen que el Concurso de ninguna manera está patrocinado, promocionado, administrado o asociado con WhatsApp;
• El Concurso está abierto solamente para residentes de los Estados Unidos Mexicanos y que tengan la mayoría de edad al momento de participar en el Concurso. Estos requisitos deberán ser declarados bajo protesta de decir verdad al momento de registrarse de acuerdo a la Fase I de la Sección III (Mecánica del Concurso).
• La Sociedad no garantizará la funcionalidad o accesibilidad permanente a la página web y/o la Plataforma del Reto de acuerdo a la Mecánica del Concurso, referidas anteriormente, derivado de situaciones técnicas que pueden presentarse durante el Concurso, o bien en caso de circunstancias ajenas a la esfera de control de la Sociedad. En ese sentido, los participantes liberan de cualquier responsabilidad a la Sociedad por cualquier evento relacionado a la accesibilidad del participante a los sistemas técnicos utilizados durante el Concurso.
• Los participantes y/o ganadores del Concurso reconocen y aceptan que la Sociedad estará autorizada para utilizar cualquier tipo de información, publicación y reproducción de los participantes, sin limitación o restricción alguna, incluyendo su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, a través de cualquier medio, con fines comerciales o informativos por parte de SPLENDA®. Los participantes y/o ganadores no tendrán derecho a recibir contraprestación alguna por el uso de sus imágenes descritas en el presente párrafo.
• La asignación de los incentivos y/o premios serán determinados exclusivamente por la Sociedad. A ninguno de los ganadores de los incentivos y/o premios, se le proveerá de gastos de viaje, comida, alojamiento o cualquier otro beneficio o gasto relacionado con la entrega de premios. Los ganadores de los inventivos/premios no podrá revender el producto entregado o realizar alguna operación que le represente algún beneficio económico. No se otorgará crédito ni dinero en efectivo a cambio de cualquier parte no utilizada del incentivo/premio.
• Estos términos no excluyen ni limitan la aplicación de cualquier otra ley o reglamento aplicable en México, en la medida en que puedan constituir una infracción a dichas disposiciones o que originen que estos términos sean contrarios a la ley.

V. LUGAR Y HORA PARA CANJE DE PREMIOS

• Los ganadores de Fase II.A (El Reto) , se darán a conocer el día 3 marzo de 2023 en la Plataforma del Reto y por medio de la cuenta de Instagram: @splendalatam. Además, se notificará a los ganadores por medio de correo electrónico y/o al número del teléfono proporcionado.
• Los ganadores de Fase II.B (La Receta Favorita), se darán a conocer el día 17 febrero 2023 en la Plataforma del Reto y por medio de la cuenta Instagram: @splendalatam. Además, se notificará a los ganadores por medio de correo electrónico y/o al número del teléfono proporcionado.
• La Sociedad realizará todos los esfuerzos que sean razonables para notificar al participante que sea seleccionado como el posible ganador de algún premio en las fechas antes mencionadas. La Sociedad se esforzará por hacer lo anterior, enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la persona seleccionada incluyendo las instrucciones de cómo se entregará el premio.
• Si los participantes seleccionados como ganadores no aceptan el premio respondiendo a la notificación de la Sociedad, vía correo electrónico o por medio del número celular proporcionado, dentro de las 24 horas siguientes a la fecha y hora en que recibieron la notificación de la Sociedad (incluyendo días inhábiles), dichas personas podrán ser descalificadas por la Sociedad por tal omisión.
• Los premios serán entregados a los participantes seleccionados como ganadores que hayan sido efectivamente verificados y que hayan cumplido con todos los términos aplicables.
• Cada uno de los premios será entregado en la dirección proporcionada por cada ganador, en el periodo comprendido entre el 6 de marzo del 2023 al 31 de marzo de 2023, y se harán como máximo 3 intentos de entrega; de no ser recibido el premio en estos 3 intentos, no será entregado por falta de recepción y esta entrega estará limitada al área de cobertura de la empresa de transporte, de no existir cobertura de entrega por la empresa de transporte no podrá ser entregado el premio. En caso de que, por cualquier causa, algún ganador no pudiese reclamar y por ende recoger, utilizar y/o hacer efectivo su premio por razones ajenas a la sociedad no tendrán derecho a exigir compensación alguna.
• Los premios y/o incentivos son personales y por tanto no son transferible a terceros.

VI. USO DE DATOS PERSONALES

Al participar en este Concurso, todos los participantes garantizan y reconocen que han leído el aviso de privacidad ubicado en la página https://splenda.la/reto21dia y que expresamente están de acuerdo en todos su términos.